常见问题

问：个人信息有误怎么办？

答：个人信息有误的话，可以登录平台后在“资料设置”页面修改相关的信息，若身份证错误请与客服电话联系。 

问：在线练习是否要做？

答：在线练习题可以根据自己的需要进行练习，不影响考试成绩。

问：如何进行学习，具体页面如何操作？

答：登录进入个人中心，点击右上角“我的学习”-“学习中心”，即可查看到所报培训班，点击“继续学习”打开课程列表，点击章节进入学习即可。       

问：在培训平台考试没有通过，补考是否还要收费？

答：考试不限次数，如未合格可点击“考试”-“可补考”再次补考直至60分合格为止，补考免费。